Оплату товаров в нашем интернет-магазине eliksiri.com можно произвести одним из следующих способов:
Все цены указаны в евро (EUR) с учетом НДС.
После ввода данных карты и подтверждения оплаты банк авторизует транзакцию, тем самым утверждая заказ и запуская дальнейший процесс его подготовки к отправке. Сумма будет заблокирована на вашей карте (счете) и не будет доступна для использования в других целях.
При вводе данных платежной карты конфиденциальная информация передается по общедоступной сети в защищённом (зашифрованном) виде с использованием протокола SSL, с применением современных методов токенизации конфиденциальных данных и в соответствии со стандартами PCI-DSS. Продавец ни при каких обстоятельствах не получает доступ к данным платежной карты.
Защита 3D Secure для всех продавцов и покупателей — Платежный шлюз AllSecure использует самые высокие мировые стандарты защиты данных и конфиденциальности. Все продавцы, использующие платежный шлюз AllSecure, автоматически включаются в систему защиты 3D-Secure, что гарантирует покупателям безопасность покупок. Номера платежных карт клиентов не хранятся в системе продавца, а сам процесс ввода данных защищен с помощью SSL-шифрования.
Стандарты PCI DSS — Платежный шлюз AllSecure постоянно соблюдает все требования карточных схем, чтобы повысить уровень безопасности для продавцов и клиентов. С 2005 года система непрерывно проходит сертификацию по стандарту PCI-DSS уровня 1, который является самым высоким стандартом в отрасли. Стандарт безопасности данных PCI (PCI-DSS) — это стандарт, определяющий необходимые меры безопасности при обработке, хранении и передаче конфиденциальных данных держателей карт. Стандарты PCI защищают конфиденциальные данные держателей карт на протяжении всего процесса оплаты: с момента ввода данных в торговой точке, во время обмена данными между продавцом и соответствующими банками и платежными системами, а также при последующем хранении этих данных.
В случае возврата денежных средств покупателю, который ранее произвёл оплату с помощью любой из платежных карт — как частично, так и в полном объеме — и независимо от причины возврата, такой возврат осуществляется Исключительно с той же карты VISA, Maestro или MasterCard, которая использовалась для оплаты.. Это означает, что по нашему запросу наш банк вернет средства на счет держателя карты. То же самое касается международных заказов.
В случае заказов, оплаченных при получении, возврат средств осуществляется банковским переводом на расчетный счет клиента в сроки, предусмотренные законодательством.
Все платежи будут осуществляться в евро (€). При оплате с помощью платежных карт, выпущенных зарубежными банками, сумма транзакции будет конвертирована в национальную валюту держателя карты по курсу, установленному платежными системами Visa/Mastercard.
Если доставленный товар имеет дефекты, не соответствует заказанному, был поврежден при транспортировке или вы желаете оспорить сделку, вы можете подать жалобу:
В жалобе необходимо указать номер заказа и описать причину жалобы (желательно с фотографиями товара). Мы ответим на жалобу в кратчайшие сроки., и не позднее чем через 8 дней с даты получения, с указанием сути запроса и предлагаемого решения: устранение дефекта, замена товара, снижение цены или возврат денежных средств. О любых видимых повреждениях, возникших при транспортировке, необходимо сообщить курьеру при получении посылки, а нас необходимо уведомить не позднее чем через 24 часа после получения посылки.
Если будет одобрено возмещение средств по заказу, оплаченному кредитной картой, возмещение будет осуществлено в соответствии с порядком, описанным в разделе „Возмещение средств”, — исключительно путем отмены транзакции по той же карте.
«IN SPE» ООО
Юридический адрес: ул. Владимира Роловича, 4/9, Бар, Черногория
Номер НДС: 02090457 | Регистрационный номер: 5-0088251/016
Телефон: +382 67 968 268 | Электронная почта: info@eliksiri.com
Часы работы: ежедневно с 08:00 до 21:00
