Datenschutzerklärung

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Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist:

„IN SPE” GESELLSCHAFT MIT BESCHRÄNKTER HAFTUNG FÜR DEN HANDEL MIT WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN – BAR
Hauptsitz: Vladimir-Rolović-Straße 4/9, Bar, Montenegro
PIB: 02090457 | Registrierungsnummer: 5 – 0088251 / 016
E-Mail: info@eliksiri.com Telefon: +382 67 968 268

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem Datenschutzgesetz Montenegros.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie einen Kauf auf eliksiri.com tätigen, erfassen wir die Daten, die zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind:

  • Vorname und Nachname
  • Lieferadresse
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Bestelldetails (bestellte Produkte, Betrag, Zahlungs- und Lieferart)

Der Einkauf auf der Website erfolgt ohne Registrierung eines Benutzerkontos – Sie geben Ihre Daten erst bei der Bestellung ein.

Wenn Sie die Website besuchen, werden bestimmte technische Daten (IP-Adresse, Gerätetyp und Browser) automatisch über Cookies erfasst; weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Cookies“.

Zahlungskartendaten

Wir erfassen, verarbeiten oder speichern Ihre Zahlungskartendaten nicht. Die Kartendaten werden in die gesicherten Felder des Zahlungsdienstleisters AllSecure eingegeben, und die Abbuchung wird vom Zahlungsdienstleister und der Hipotekarna banka AD Podgorica gemäß den PCI-DSS-Standards abgewickelt. Unser System hat ausschließlich Zugriff auf den Transaktionsstatus (erfolgreich/fehlgeschlagen), den Kartentyp und die letzten vier Ziffern der Kartennummer zur Aufzeichnung der Bestellung.

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten:

  • Zur Erfüllung des Vertrags — Entgegennahme, Bearbeitung und Auslieferung von Bestellungen, Kommunikation im Zusammenhang mit Bestellungen, Bearbeitung von Reklamationen und Stornierungen
  • Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen — Ausstellung von Rechnungen und Führung der Buchhaltung über die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen; bei internationalen Lieferungen: Erfüllung der Zollpflichten
  • Auf der Grundlage eines berechtigten Interesses — Schutz vor Missbrauch und grundlegende Analysen zum Website-Traffic
  • Auf der Grundlage Ihrer Einwilligung — Versand von Benachrichtigungen über Angebote und Neuigkeiten (Newsletter), sofern Sie diesen abonniert haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in jeder Nachricht oder durch eine entsprechende Anfrage an info@eliksiri.com.

Wer hat Zugriff auf die Daten?

Wir geben Ihre Daten ausschließlich an Partner weiter, die für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind, und zwar nur in dem dafür notwendigen Umfang:

  • Kurierdienste (DHL, Post Montenegros) — Lieferdaten (Vorname und Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse). Bei Lieferungen außerhalb von Montenegros werden die Daten an den Kurierdienst und an die zuständigen Zollbehörden des Lieferlandes weitergeleitet, soweit dies für die Durchführung des Transports und die Abwicklung der Zollabfertigung erforderlich ist; in solchen Fällen können die Daten außerhalb von Montenegros übermittelt werden, wobei die vom Kurierdienst angewandten Sicherheitsmaßnahmen gelten.
  • Zahlungsabwickler und Bank — Transaktionsdetails
  • Buchhaltungsbüro — Kontodaten
  • Anbieter von Hosting- und Website-Wartungsdiensten — technischer Ansatz im Rahmen der Instandhaltung

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte und geben sie auch nicht zu Marketingzwecken weiter.

Aufbewahrungsfrist

Wir speichern Bestelldaten für die in den Steuer- und Rechnungslegungsvorschriften vorgeschriebenen Zeiträume. Daten, für die keine gesetzlichen Verpflichtungen gelten, werden so lange gespeichert, wie der Zweck der Verarbeitung besteht, oder bis Sie deren Löschung beantragen.

Die Daten werden auf sicheren Servern gespeichert, wobei technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, Änderung oder Verlust getroffen wurden.

Ihre Rechte

Gemäß dem Datenschutzgesetz haben Sie das Recht auf:

  • Beantragen Sie Zugang zu Ihren Daten und Informationen über deren Verarbeitung.
  • Beantragen Sie die Berichtigung unrichtiger Daten oder die Vervollständigung unvollständiger Daten.
  • Beantragen Sie die Löschung von Daten, deren Verarbeitung nicht mehr auf einer gültigen Rechtsgrundlage beruht.
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung auf der Grundlage eines berechtigten Interesses
  • Widerruf Ihrer Einwilligung zur einwilligungsbasierten Datenverarbeitung

Sie können die Anfrage richten an info@eliksiri.com. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten rechtswidrig verarbeitet werden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Behörde für den Schutz personenbezogener Daten und die Informationsfreiheit Montenegros (AZLP) einzureichen., www.azlp.me.

Cookies

Die Website verwendet Cookies für grundlegende Funktionen (Warenkorb, Kaufvorgang), zur Speicherung von Einstellungen und zur Website-Analyse. Zur Messung des Website-Traffics und der Werbewirksamkeit nutzen wir Google Analytics (Google LLC) und Meta Pixel (Meta Platforms), die über Cookies anonymisierte und pseudonymisierte Daten zur Nutzung der Website erfassen. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten und löschen; die Deaktivierung bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen (z. B. den Warenkorb).

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern. Die aktuelle Fassung wird stets auf dieser Seite veröffentlicht.