{"id":2545,"date":"2026-07-09T15:19:15","date_gmt":"2026-07-09T15:19:15","guid":{"rendered":"https:\/\/eliksiri.com\/?page_id=2545"},"modified":"2026-08-03T05:51:52","modified_gmt":"2026-08-03T05:51:52","slug":"uslovi-placanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eliksiri.com\/en\/uslovi-placanja\/","title":{"rendered":"Payment terms"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2545\" class=\"elementor elementor-2545\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b1b082 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9b1b082\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-edbb20d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"edbb20d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Uslovi pla\u0107anja<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c95f9ad elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c95f9ad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\" dir=\"ltr\">Omogu\u0107eni na\u010dini pla\u0107anja<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Pla\u0107anje proizvoda na na\u0161oj internet prodavnici eliksiri.com mogu\u0107e je izvr\u0161iti na jedan od sljede\u0107ih na\u010dina:<\/p><ol class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-decimal flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3 print:block print:space-y-1\" dir=\"ltr\"><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Platnim karticama<\/strong> \u2014 VISA, Maestro ili MasterCard koje podr\u017eavaju pla\u0107anje preko interneta. Pla\u0107anje karticama je realizovano u saradnji sa <strong>AllSecure doo<\/strong> i <strong>Hipotekarnom bankom AD Podgorica<\/strong> i obavlja se na bezbjedan i sertifikovan na\u010din preko AllSecure Payment Gateway-a, jednostavnim unosom podataka sa platne kartice.<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Pla\u0107anje pouze\u0107em<\/strong> \u2014 gotovinom kuriru prilikom preuzimanja po\u0161iljke. Pla\u0107anje pouze\u0107em dostupno je isklju\u010divo za isporuke na teritoriji Crne Gore; <strong>me\u0111unarodne porud\u017ebine pla\u0107aju se isklju\u010divo platnom karticom<\/strong>.<\/li><\/ol><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Sve cijene su iskazane u eurima (EUR), sa ura\u010dunatim PDV-om.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Nakon \u0161to se unesu podaci o kartici i potvrdi pla\u0107anje, banka autorizuje transakciju i time je porud\u017ebina odobrena i ulazi u dalji proces pripreme za isporuku. Iznos \u0107e biti rezervisan na va\u0161oj kartici (ra\u010dunu) i ne\u0107e vam biti raspolo\u017eiv za drugu namjenu.<\/p><h3 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\" dir=\"ltr\">Za\u0161tita podataka prilikom pla\u0107anja karticama<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Prilikom uno\u0161enja podataka o platnoj kartici, povjerljive informacije se prenose putem javne mre\u017ee u za\u0161ti\u0107enoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola, primjenom najsavremenijih metoda tokenizacije osjetljivih podataka, i u skladu sa PCI-DSS standardima. <strong>Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni trgovcu.<\/strong><\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\"><strong>3D Secure za\u0161tita za sve trgovce i kupce<\/strong> \u2014 AllSecure Payment Gateway koristi najvi\u0161e globalne standarde za\u0161tite i privatnosti podataka. Svi trgovci koji koriste AllSecure Payment Gateway su automatski uklju\u010deni u 3D-Secure za\u0161titu, \u010dime se kupcima garantuje bezbjednost kupovine. Brojevi platnih kartica kupaca se ne \u010duvaju na sistemu trgovca, a sami upis se \u0161titi SSL enkripcijom podataka.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\"><strong>PCI DSS Standardi<\/strong> \u2014 AllSecure Payment Gateway se konstantno usagla\u0161ava sa svim zahtjevima karti\u010darskih organizacija u cilju pove\u0107anja nivoa bezbjednosti trgovaca i kupaca. Od 2005. godine do danas, bez prekida, sistem je sertifikovan kao PCI-DSS Level 1, \u0161to predstavlja najvi\u0161i standard u industriji. PCI Data Security Standard (PCI-DSS) je norma koja defini\u0161e neophodne mjere bezbjednosti pri obradi, \u010duvanju i preno\u0161enju osjetljivih karti\u010darskih podataka. PCI standardima se \u0161tite osjetljivi podaci o korisniku kartice tokom cijelog procesa pla\u0107anja: od momenta unosa podataka na prodajnom mjestu trgovca, tokom komunikacija izme\u0111u trgovca i relevantnih banaka i karti\u010darskih organizacija, kao i kasnije \u010duvanje tih podataka.<\/p><h3 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\" dir=\"ltr\">Povra\u0107aj sredstava<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">U slu\u010daju povra\u0107aja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, djelimi\u010dno ili u cijelosti, a bez obzira na razlog vra\u0107anja, taj povra\u0107aj se vr\u0161i <strong>isklju\u010divo preko iste VISA, Maestro ili MasterCard kartice koja je kori\u0161tena za pla\u0107anje<\/strong>. Ovo zna\u010di da \u0107e na\u0161a banka na na\u0161 zahtjev obaviti povra\u0107aj sredstava na ra\u010dun korisnika kartice. Navedeno va\u017ei i za me\u0111unarodne porud\u017ebine.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Za porud\u017ebine pla\u0107ene pouze\u0107em, povra\u0107aj sredstava vr\u0161i se uplatom na teku\u0107i ra\u010dun kupca, u roku propisanom zakonom.<\/p><h3 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\" dir=\"ltr\">Izjava o konverziji pla\u0107anja<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Sva pla\u0107anja \u0107e biti obavljena u eurima (\u20ac). Ukoliko se pla\u0107anje obavlja platnim karticama inostranih banaka izdavalaca, iznos transakcije \u0107e biti konvertovan u lokalnu valutu korisnika kartice, prema kursu karti\u010dnih ku\u0107a Visa\/Mastercard.<\/p><h3 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\" dir=\"ltr\">Reklamacije<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Ukoliko isporu\u010deni proizvod ima nedostatak, ne odgovara naru\u010denom, o\u0161te\u0107en je u transportu ili \u017eelite da reklamirate transakciju, reklamaciju mo\u017eete podnijeti:<\/p><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3 print:block print:space-y-1\" dir=\"ltr\"><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\">e-po\u0161tom na <strong><a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"mailto:info@eliksiri.com\">info@eliksiri.com<\/a><\/strong><\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\">telefonom na <strong>+382 67 968 268<\/strong> (radnim danima 08\u201321h)<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\">pisanim putem na adresu: IN SPE DOO, Ul. Vladimira Rolovi\u0107a 4\/9, Bar<\/li><\/ul><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Uz reklamaciju je potrebno dostaviti broj porud\u017ebine i opis razloga reklamacije (po mogu\u0107nosti sa fotografijama proizvoda). Na primljenu reklamaciju odgovori\u0107emo bez odlaganja, <strong>a najkasnije u roku od 8 dana<\/strong> od dana prijema, sa izja\u0161njenjem o zahtjevu i prijedlogom rje\u0161enja: otklanjanje nedostatka, zamjena proizvoda, umanjenje cijene ili povra\u0107aj novca. Vidljiva o\u0161te\u0107enja nastala u transportu potrebno je prijaviti kuriru prilikom preuzimanja, a nas obavijestiti najkasnije u roku od 24 \u010dasa od preuzimanja po\u0161iljke.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Ukoliko je reklamacija odobrena za porud\u017ebinu pla\u0107enu platnom karticom, povra\u0107aj sredstava vr\u0161i se na na\u010din opisan u odjeljku \u201ePovra\u0107aj sredstava&#8221; \u2014 isklju\u010divo stornom transakcije preko iste kartice.<\/p><h3 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\" dir=\"ltr\">Podaci o trgovcu<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\"><strong>IN SPE DOO<\/strong><br \/>Sjedi\u0161te: Ul. Vladimira Rolovi\u0107a 4\/9, Bar, Crna Gora<br \/>PIB\/PDV: 02090457 | Registarski broj: 5-0088251\/016<br \/>Telefon: +382 67 968 268 | E-po\u0161ta: <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"mailto:info@eliksiri.com\">info@eliksiri.com<\/a><br \/>Radno vrijeme: svakog dana 08\u201321h<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Omogu\u0107eni na\u010dini pla\u0107anja Pla\u0107anje proizvoda na na\u0161oj internet prodavnici eliksiri.com mogu\u0107e je izvr\u0161iti na jedan od sljede\u0107ih na\u010dina: Platnim karticama \u2014 VISA, Maestro ili MasterCard koje podr\u017eavaju pla\u0107anje preko interneta. Pla\u0107anje karticama je realizovano u saradnji sa AllSecure doo i Hipotekarnom bankom AD Podgorica i obavlja se na bezbjedan i sertifikovan na\u010din preko AllSecure Payment [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"_angie_page":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2545","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eliksiri.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2545","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eliksiri.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eliksiri.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eliksiri.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eliksiri.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2545"}],"version-history":[{"count":33,"href":"https:\/\/eliksiri.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2545\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2895,"href":"https:\/\/eliksiri.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2545\/revisions\/2895"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eliksiri.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2545"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}