{"id":2527,"date":"2026-07-09T07:53:10","date_gmt":"2026-07-09T07:53:10","guid":{"rendered":"https:\/\/eliksiri.com\/?page_id=2527"},"modified":"2026-08-03T05:44:28","modified_gmt":"2026-08-03T05:44:28","slug":"uslovi-koriscenja-i-kupovine","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eliksiri.com\/de\/uslovi-koriscenja-i-kupovine\/","title":{"rendered":"Nutzungs- und Einkaufsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2527\" class=\"elementor elementor-2527\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30e412c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"30e412c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4fc36a8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4fc36a8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Uslovi kori\u0161\u0107enja i kupovine<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d54ffc9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d54ffc9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ea0ccba elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ea0ccba\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><h3 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\" dir=\"ltr\">I. Op\u0161te odredbe<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Kori\u0161\u0107enjem sajta eliksiri.com i naru\u010divanjem proizvoda prihvatate ove uslove kori\u0161\u0107enja i kupovine. Molimo vas da ih pa\u017eljivo pro\u010ditate prije kupovine. Sajtom upravlja \u201eIN SPE&#8221; dru\u0161tvo sa ograni\u010denom odgovorno\u0161\u0107u za promet roba i usluga \u2013 Bar, sa sjedi\u0161tem na adresi Ul. Vladimira Rolovi\u0107a 4\/9, Bar, PIB: 02090457, registarski broj (CRPS): 5-0088251\/016. Na odnose koji nijesu ure\u0111eni ovim uslovima primjenjuju se propisi Crne Gore, prije svega Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (\u201eSl. list CG&#8221;, br. 2\/14, 6\/14, 43\/15 i 70\/17) i Zakon o obligacionim odnosima.<\/p><h3 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\" dir=\"ltr\">II. Ponuda i cijene<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Sve cijene na sajtu iskazane su u eurima (EUR) sa ura\u010dunatim PDV-om. Cijena va\u017ee\u0107a u trenutku potvrde porud\u017ebine je cijena po kojoj se porud\u017ebina realizuje. Trudimo se da svi podaci o proizvodima, fotografije i cijene budu ta\u010dni i a\u017eurni; u slu\u010daju o\u010digledne gre\u0161ke u cijeni ili opisu proizvoda, zadr\u017eavamo pravo da vas o tome obavijestimo i ponudimo otkazivanje ili izmjenu porud\u017ebine.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Fotografije proizvoda su ilustrativne prirode i ne moraju u potpunosti odgovarati stvarnom izgledu proizvoda (nijansa boje, pakovanje proizvo\u0111a\u010da i sl.).<\/p><h3 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\" dir=\"ltr\">III. Naru\u010divanje<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Porud\u017ebinu kreirate dodavanjem proizvoda u korpu i popunjavanjem podataka za isporuku. Nakon uspje\u0161no kreirane porud\u017ebine, na e-adresu koju ste naveli sti\u017ee automatska potvrda sa brojem porud\u017ebine i pregledom naru\u010denih artikala. Ukoliko neki od naru\u010denih proizvoda ne bude raspolo\u017eiv, kontaktira\u0107emo vas radi dogovora o zamjeni, djelimi\u010dnoj isporuci ili otkazivanju.<\/p><h4 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\" dir=\"ltr\">Uputstvo za kupovinu<\/h4><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Kupovina se obavlja u nekoliko jednostavnih koraka: (1) prona\u0111ite \u017eeljeni proizvod pretragom ili kroz kategorije; (2) kliknite na \u201eDodaj u korpu&#8221;; (3) kada zavr\u0161ite izbor, otvorite korpu i kliknite \u201ePla\u0107anje&#8221;; (4) unesite podatke za isporuku i izaberite na\u010din pla\u0107anja; (5) potvrdite porud\u017ebinu klikom na \u201eNaru\u010dite&#8221;. Ukoliko pla\u0107ate karticom, unosite podatke sa kartice u za\u0161ti\u0107ena polja i po potrebi potvr\u0111ujete pla\u0107anje kod svoje banke (3D-Secure). Nakon toga sti\u017ee vam e-poruka sa potvrdom i brojem porud\u017ebine.<\/p><h3 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\" dir=\"ltr\">Pla\u0107anje<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Dostupni na\u010dini pla\u0107anja i svi detalji o pla\u0107anju platnim karticama, za\u0161titi podataka prilikom pla\u0107anja, konverziji valute i povra\u0107aju sredstava opisani su na stranici Uslovi pla\u0107anja.<\/p><h3 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\" dir=\"ltr\">IV. Isporuka robe<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Isporuku vr\u0161imo na teritoriji Crne Gore putem kurirskih slu\u017ebi <strong>DHL<\/strong> i <strong>Po\u0161te Crne Gore<\/strong>, a van Crne Gore putem kurirske slu\u017ebe <strong>DHL Express<\/strong>. \u201eIN SPE&#8221; d.o.o. se obavezuje da porud\u017ebinu preda kurirskoj slu\u017ebi u roku od jednog do dva radna dana od potvrde porud\u017ebine (porud\u017ebine kreirane vikendom i praznikom predaju se prvog narednog radnog dana). \u201eIN SPE&#8221; d.o.o. ne snosi odgovornost za rokove isporuke nakon predaje po\u0161iljke kurirskoj slu\u017ebi.<\/p><h4 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\" dir=\"ltr\">Isporuka u Crnoj Gori<\/h4><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3 print:block print:space-y-1\" dir=\"ltr\"><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Cijena dostave:<\/strong> 5,00 \u20ac za sve porud\u017ebine na teritoriji Crne Gore<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Besplatna dostava<\/strong> za porud\u017ebine u vrijednosti preko 100,00 \u20ac<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Rok isporuke:<\/strong> 2\u20134 radna dana od potvrde porud\u017ebine, u zavisnosti od mjesta isporuke<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Li\u010dno preuzimanje<\/strong> mogu\u0107e je bez naknade u na\u0161im prodajnim mjestima (spisak na stranici Prodajna mjesta), nakon \u0161to vas obavijestimo da je porud\u017ebina spremna za preuzimanje.<\/li><\/ul><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Po\u0161iljke se isporu\u010duju radnim danima, u toku radnog vremena kurirske slu\u017ebe. Ukoliko ste odabrali pla\u0107anje pouze\u0107em, prilikom preuzimanja pla\u0107ate iznos porud\u017ebine i tro\u0161kove dostave kuriru. Ukoliko pla\u0107ate platnom karticom, kuriru prilikom dostave ne pla\u0107ate ni\u0161ta. Kurir \u0107e vas kontaktirati putem telefona neposredno prije isporuke. Ukoliko kurir ne zatekne nikoga na adresi, poku\u0161a\u0107e isporuku ponovo, odnosno kontaktira\u0107e vas radi dogovora o novom terminu; nakon dva neuspje\u0161na poku\u0161aja po\u0161iljka se vra\u0107a po\u0161iljaocu.<\/p><h4 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\" dir=\"ltr\">Me\u0111unarodna isporuka<\/h4><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Isporuku van Crne Gore vr\u0161imo u sljede\u0107e zemlje: [SPISAK ZEMALJA \u2014 ta\u010dno kako je pode\u0161eno na sajtu]. Cijena me\u0111unarodne dostave iznosi [IZNOS \u20ac \/ ili: obra\u010dunava se u korpi u zavisnosti od zemlje isporuke i te\u017eine po\u0161iljke, i iskazuje se prije potvrde porud\u017ebine]. Rok isporuke je [X\u2013Y] radnih dana od predaje po\u0161iljke kurirskoj slu\u017ebi.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\"><strong>Carinske da\u017ebine i porezi:<\/strong> Po\u0161iljke koje se isporu\u010duju van Crne Gore podlije\u017eu carinskom postupku u zemlji uvoza. Eventualne carinske da\u017ebine, porez na dodatu vrijednost i tro\u0161kove carinskog postupka u zemlji isporuke <strong>snosi primalac po\u0161iljke<\/strong>, u skladu sa propisima te zemlje, i oni nijesu ura\u010dunati u cijenu proizvoda ni u cijenu dostave. Prije poru\u010divanja preporu\u010dujemo da se informi\u0161ete o pravilima uvoza koja va\u017ee u va\u0161oj zemlji.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\"><strong>Ograni\u010denja izvoza:<\/strong> Pojedini proizvodi iz na\u0161eg asortimana mogu podlijegati ograni\u010denjima uvoza u pojedinim zemljama (posebno proizvodi \u017eivotinjskog porijekla i dijetetski proizvodi). Zadr\u017eavamo pravo da vas nakon prijema porud\u017ebine obavijestimo ukoliko naru\u010deni proizvod nije mogu\u0107e isporu\u010diti u va\u0161u zemlju, uz ponudu zamjene ili povra\u0107aj pla\u0107enog iznosa.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Pla\u0107anje pouze\u0107em i li\u010dno preuzimanje dostupni su isklju\u010divo za isporuke u Crnoj Gori; me\u0111unarodne porud\u017ebine pla\u0107aju se platnom karticom.<\/p><h4 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\" dir=\"ltr\">Pakovanje proizvoda<\/h4><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Proizvode koje naru\u010dite putem sajta upakova\u0107emo na na\u010din koji \u0161titi integritet po\u0161iljke (transportno pakovanje).<\/p><h4 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\" dir=\"ltr\">Na\u010din preuzimanja<\/h4><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Robu koju ste naru\u010dili putem sajta mo\u017eete preuzeti na sljede\u0107e na\u010dine:<\/p><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3 print:block print:space-y-1\" dir=\"ltr\"><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Na registrovanoj adresi<\/strong> \u2014 roba se isporu\u010duje posredstvom kurirske slu\u017ebe na adresu koju ste naveli prilikom kreiranja porud\u017ebine;<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Na drugoj adresi<\/strong> \u2014 ukoliko \u017eelite da se naru\u010dena roba isporu\u010di na drugu adresu, mo\u017eete to naglasiti prilikom kreiranja porud\u017ebine.<\/li><\/ul><h4 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\" dir=\"ltr\">Ka\u0161njenje isporuke<\/h4><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Ukoliko iz objektivnih razloga (nedostupnost artikla, vanredne okolnosti kod kurirske slu\u017ebe i sl.) nismo u mogu\u0107nosti da isporu\u010dimo porud\u017ebinu u navedenom roku, obavijesti\u0107emo vas o ka\u0161njenju i novom roku isporuke putem e-po\u0161te ili telefona. U tom slu\u010daju imate pravo da porud\u017ebinu izmijenite ili otka\u017eete, uz povra\u0107aj eventualno pla\u0107enog iznosa.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\"><strong>VA\u017dNA NAPOMENA:<\/strong> Preporu\u010dujemo vam da prije preuzimanja utvrdite stanje po\u0161iljke. Veoma je va\u017eno da sva o\u0161te\u0107enja u transportu vidljiva na transportnom pakovanju konstatujete prije preuzimanja po\u0161iljke. Ukoliko na transportnom pakovanju uo\u010dite o\u0161te\u0107enja, zamolite kurira da sa\u010deka da po\u0161iljku otvorite i provjerite da li je o\u0161te\u0107enje po\u0161iljke uzrokovalo i o\u0161te\u0107enje dostavljenih proizvoda. Ukoliko primijetite nepravilnosti na samom proizvodu, dostavljeni proizvod vratite po kuriru. Ukoliko propustite da utvrdite o\u0161te\u0107enja prije preuzimanja, preporu\u010dujemo vam da u roku od 24 \u010dasa od isporuke kontaktirate kurirsku slu\u017ebu koja vam je isporu\u010dila paket kako biste sastavili zapisnik o o\u0161te\u0107enjima, a nas obavijestite na e-mail <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"mailto:info@eliksiri.com\">info@eliksiri.com<\/a> ili telefon +382 67 968 268. Po\u0161tovanjem ove procedure va\u0161a prava \u0107e biti za\u0161ti\u0107ena na najefikasniji na\u010din.<\/p><h3 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\" dir=\"ltr\">V. Reklamacija<\/h3><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-ea0ccba elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ea0ccba\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"47:1-47:482;4161-4642\">Na\u0161e trajno uspje\u0161no poslovanje pokazatelj je, izme\u0111u ostalog, posebnog odnosa koji smo izgradili sa svojim potro\u0161a\u010dima. Osnovni nam je cilj da sa vama ostvarimo odnos povjerenja i pru\u017eimo vam usluge u svemu prema va\u0161im \u017eeljama i potrebama. Kupac koji je u svemu zadovoljan na\u0161im proizvodima i uslugom je na\u0161 primarni cilj. Ukoliko se ipak dogodi da budete nezadovoljni isporu\u010denim proizvodom, budite sigurni da \u0107e va\u0161 prigovor biti rije\u0161en u skladu sa va\u017ee\u0107im propisima Crne Gore.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"49:1-49:330;4644-4973\">Garantujemo povra\u0107aj novca ili zamjenu proizvoda ukoliko proizvod koji vam je isporu\u010den ima o\u010diglednih nedostataka, ukoliko je o\u0161te\u0107en, kao i u slu\u010daju da smo vam poslali proizvod koji nijeste naru\u010dili. O\u0161te\u0107enja nastala u transportu prijavite nam u roku od 24 \u010dasa od prijema po\u0161iljke, zbog roka za reklamaciju kurirskoj slu\u017ebi.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"51:1-51:29;4975-5003\">Reklamaciju mo\u017eete izjaviti:<\/p><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\" data-sourcepos=\"53:1-55:76;5005-5144\"><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\" data-sourcepos=\"53:1-53:33;5005-5037\">e-po\u0161tom na <a href=\"mailto:info@eliksiri.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@eliksiri.com<\/a><\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\" data-sourcepos=\"54:1-54:31;5038-5068\">telefonom na <a href=\"tel:+382 67 968 268\">+382 67 968 268<\/a><\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\" data-sourcepos=\"55:1-55:76;5069-5144\">pisanim putem na adresu: \u201eIN SPE&#8221; d.o.o., Ul. Vladimira Rolovi\u0107a 4\/9, Bar<\/li><\/ul><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"57:1-57:511;5146-5656\">Uz reklamaciju dostavite broj porud\u017ebine i, po mogu\u0107nosti, fotografije proizvoda. U skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, na prigovor \u0107emo odgovoriti bez odlaganja, a najkasnije u roku od 8 dana od prijema, sa izja\u0161njenjem o zahtjevu i prijedlogom rje\u0161enja (otklanjanje nedostatka, zamjena, umanjenje cijene ili povra\u0107aj novca). U slu\u010daju osnovane reklamacije, tro\u0161kove vra\u0107anja robe snosi \u201eIN SPE&#8221; d.o.o. Povra\u0107aj novca, odnosno zamjena, vr\u0161i se po prijemu vra\u0107enog proizvoda i nakon odobravanja reklamacije.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"59:1-59:136;5658-5793\">Provjeru kvaliteta poru\u010denih proizvoda vr\u0161imo prije isporuke, a rok trajanja je istaknut na proizvodima ili na deklaracijama proizvoda.<\/p><h3 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\" dir=\"ltr\">VI. Pravo na odustanak od kupovine, vra\u0107anje robe<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"63:1-63:194;5849-6042\">Prema Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da Crne Gore (\u201eSl. list CG&#8221;, br. 2\/14, 6\/14, 43\/15 i 70\/17), kupovina preko na\u0161e prodajne internet stranice eliksiri.com smatra se ugovorom zaklju\u010denim na daljinu.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"65:1-65:473;6044-6516\">U skladu sa \u010dlanom 74c Zakona, potro\u0161a\u010d (fizi\u010dko lice koje proizvod kupuje radi namirenja svojih individualnih potreba, a ne radi obavljanja profesionalne djelatnosti) ima pravo da, bez navo\u0111enja razloga, jednostrano raskine ugovor zaklju\u010den na daljinu u roku od 14 dana od dana kada mu je proizvod predat u dr\u017eavinu, odnosno u dr\u017eavinu lica koje je potro\u0161a\u010d odredio, a koje nije prevoznik. Prilikom odustanka kupac mo\u017ee, ali ne mora da navede razloge zbog kojih odustaje.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"67:1-67:381;6518-6898\">Odustanak od ugovora se ostvaruje podno\u0161enjem izjave o jednostranom raskidu ugovora, odnosno popunjavanjem obrasca koji je dostupan na na\u0161oj prodajnoj internet stranici. Obrazac treba popuniti relevantnim podacima o kupcu i kupljenom proizvodu i dostaviti nam ga e-po\u0161tom na <a href=\"mailto:info@eliksiri.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@eliksiri.com<\/a> ili po\u0161tom na adresu: <strong>\u201eIN SPE&#8221; d.o.o., Ul. Vladimira Rolovi\u0107a 4\/9, Bar, Crna Gora<\/strong>.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"69:1-69:290;6900-7189\">Ukoliko se odlu\u010dite za odustanak od ugovora, najljubaznije vas molimo da razlog odustanka navedete (nije neophodno) u obrascu za odustanak, kako bismo razlog va\u0161eg nezadovoljstva mogli \u0161to je prije mogu\u0107e otkloniti i unaprijediti na\u0161e poslovanje u cilju zadovoljenja interesa na\u0161ih kupaca.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"71:1-71:419;7191-7609\">Prijem izjave o odustanku potvrdi\u0107emo bez odlaganja u pisanom ili elektronskom obliku. Uz potvrdu \u0107emo vam poslati i uputstvo o na\u010dinu vra\u0107anja robe. U skladu sa Zakonom, neposredne tro\u0161kove vra\u0107anja proizvoda snosi kupac, osim ako \u201eIN SPE&#8221; d.o.o. izri\u010dito ne naglasi da \u0107e svojevoljno platiti tro\u0161kove vra\u0107anja robe. Kod me\u0111unarodnih porud\u017ebina, neposredni tro\u0161kovi vra\u0107anja robe iz inostranstva, kao i eventualni carinski tro\u0161kovi povrata, padaju na teret kupca. U uputstvu \u0107emo vam dati predlog kako da nam se proizvod najefikasnije i uz najmanje tro\u0161kove vrati.<\/p><h3 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\" data-sourcepos=\"73:1-73:29;7611-7639\">Uslovi za povra\u0107aj novca<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"75:1-75:446;7641-8086\">Ukoliko nakon preuzimanja po\u0161iljke ustanovite da vam je gre\u0161kom dostavljen proizvod koji nijeste naru\u010dili, da vam je pored naru\u010denog dostavljen i fakturisan proizvod koji nijeste naru\u010dili, ili ukoliko ste se iz nekog razloga predomislili i odustali od kupovine, imate pravo da vratite sporne proizvode, a mi \u0107emo vam vratiti novac ili proizvod zamijeniti za drugi, po va\u0161oj \u017eelji. Uslovi pod kojima \u0107emo vam omogu\u0107iti povra\u0107aj novca su sljede\u0107i:<\/p><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\" data-sourcepos=\"77:1-83:87;8088-8740\"><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\" data-sourcepos=\"77:1-77:62;8088-8149\">Roba koju nam vra\u0107ate mora biti neotpakovana i nekori\u0161\u0107ena;<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\" data-sourcepos=\"78:1-78:97;8150-8246\">Od dana kada vam je roba isporu\u010dena nije proteklo vi\u0161e od 14 dana (ra\u010dunaju\u0107i i neradne dane);<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\" data-sourcepos=\"79:1-79:91;8247-8337\">Popunili ste i poslali nam izjavu o jednostranom raskidu ugovora zaklju\u010denog na daljinu;<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\" data-sourcepos=\"80:1-80:76;8338-8413\">\u201eIN SPE&#8221; d.o.o. je potvrdio prijem izjave o jednostranom raskidu ugovora;<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\" data-sourcepos=\"81:1-81:124;8414-8537\">Upakovali ste proizvod prije transporta na adekvatan na\u010din koji umanjuje opasnost od njegovog o\u0161te\u0107enja tokom transporta;<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\" data-sourcepos=\"82:1-82:116;8538-8653\">Uz proizvod ste prilo\u017eili sva dokumenta koja su vam predata prilikom isporuke (fiskalni ra\u010dun, otpremnica i sl.);<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\" data-sourcepos=\"83:1-83:87;8654-8740\">\u201eIN SPE&#8221; d.o.o. je potvrdio prijem po\u0161iljke koja ispunjava uslove za povra\u0107aj novca.<\/li><\/ul><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"85:1-85:158;8742-8899\">U roku od 14 dana od prijema izjave o odustanku, odnosno od prijema vra\u0107ene robe ili dokaza da je roba poslata, \u201eIN SPE&#8221; d.o.o. \u0107e vam vratiti pla\u0107eni iznos.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"87:1-87:480;8901-9380\">Po prijemu proizvoda, utvrdi\u0107e se da li je proizvod ispravan i neo\u0161te\u0107en. Kupac je isklju\u010divo odgovoran za umanjenu vrijednost proizvoda koja nastane kao posljedica rukovanja robom na na\u010din koji nije adekvatan, odnosno prevazilazi ono \u0161to je neophodno da bi se ustanovile njena priroda, karakteristike i funkcionalnost. Ukoliko se utvrdi da je nastupila neispravnost ili o\u0161te\u0107enje proizvoda krivicom kupca, odbi\u0107e se vra\u0107anje cijene i proizvod \u0107e mu biti vra\u0107en na njegov tro\u0161ak.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"89:1-89:424;9382-9805\"><strong>Napomena \u2014 izuzeci od prava na odustanak (\u010dlan 74j Zakona):<\/strong> Pravo na jednostrani raskid ugovora ne va\u017ei, izme\u0111u ostalog, za zape\u010da\u0107enu robu koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vra\u0107anje, ako je otpe\u010da\u0107ena nakon isporuke. To zna\u010di da se kozmeti\u010dki i dijetetski proizvodi kojima je uklonjena za\u0161titna folija, odnosno koji su otvoreni ili kori\u0161\u0107eni nakon isporuke, ne mogu vratiti po ovom osnovu.<\/p><h3 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\" data-sourcepos=\"91:1-91:23;9807-9829\">Povra\u0107aj sredstava<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"93:1-93:362;9831-10192\">U slu\u010daju vra\u0107anja robe i povra\u0107aja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, djelimi\u010dno ili u cjelosti, a bez obzira na razlog vra\u0107anja, \u201eIN SPE&#8221; d.o.o. je u obavezi da povra\u0107aj vr\u0161i isklju\u010divo preko VISA, EC\/MC i Maestro metoda pla\u0107anja, \u0161to zna\u010di da \u0107e banka na zahtjev prodavca obaviti povra\u0107aj sredstava na ra\u010dun korisnika kartice.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"95:1-95:264;10194-10457\">U slu\u010daju vra\u0107anja robe i povra\u0107aja sredstava kupcu koji je prethodno platio prilikom preuzimanja (pouze\u0107em) ili uplatom na ra\u010dun, \u201eIN SPE&#8221; d.o.o. \u0107e povra\u0107aj izvr\u0161iti uplatom iznosa na \u017eiro ra\u010dun kupca koji je kupac naveo u izjavi o jednostranom raskidu ugovora.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"97:1-97:199;10459-10657\">Trgovac je du\u017ean da potro\u0161a\u010du bez odlaganja vrati iznos koji je potro\u0161a\u010d platio po osnovu ugovora, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustanku, odnosno od prijema vra\u0107ene robe.<\/p><h3 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\" data-sourcepos=\"99:1-99:19;10659-10677\">Va\u017ene napomene<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"101:1-101:473;10679-11151\">\u201eIN SPE&#8221; d.o.o. nije odgovoran za o\u0161te\u0107enja koja nastanu zbog toga \u0161to artikle koje \u017eelite da vratite nijeste na odgovaraju\u0107i na\u010din upakovali prije transporta. Mogu\u0107e je da \u0107e nam proizvod usljed toga biti dostavljen kao o\u0161te\u0107en i ne\u0107ete mo\u0107i da ostvarite svoje pravo na jednostrani raskid i povra\u0107aj novca. Molimo vas da zato na adekvatan na\u010din upakujete proizvode koje \u017eelite da vratite. U skladu sa zakonskim normama, du\u017eni ste da snosite neposredne tro\u0161kove povra\u0107aja.<\/p><p data-sourcepos=\"101:1-101:473;10679-11151\"><strong>Autorska prava<\/strong><\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"105:1-105:258;11172-11429\">Sav sadr\u017eaj na sajtu eliksiri.com (tekstovi, fotografije, logotipi, grafi\u010dka rje\u0161enja) za\u0161ti\u0107en je autorskim pravom i ne smije se koristiti bez prethodne pisane saglasnosti \u201eIN SPE&#8221; d.o.o. Bar, osim u informativne i nekomercijalne svrhe uz navo\u0111enje izvora.<\/p><p data-sourcepos=\"105:1-105:258;11172-11429\"><strong>Zakon i nadle\u017enost<\/strong><\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"109:1-109:197;11454-11650\">Uslovi kori\u0161\u0107enja i upotreba ovog sajta podlije\u017eu zakonima Crne Gore. Sve eventualne sporove nastoja\u0107emo da rije\u0161imo mirnim putem. U suprotnom, nadle\u017ean je sud u Baru, uz primjenu prava Crne Gore.<\/p><p data-sourcepos=\"109:1-109:197;11454-11650\"><strong>Pravila za programe lojalnosti, ankete, akcije i sli\u010dne promocije<\/strong><\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"113:1-113:298;11722-12019\">Sve akcije, takmi\u010denja, programi lojalnosti i sli\u010dne promocije koje budu bile dostupne preko ovog sajta bi\u0107e podlo\u017ene odre\u0111enim pravilima koja su odvojena od ovih Uslova kori\u0161\u0107enja. U\u010de\u0161\u0107em u njima bi\u0107ete podlo\u017eni tim pravilima, koja se mogu razlikovati od odredbi i uslova koji su ovdje iznijeti.<\/p><p data-sourcepos=\"113:1-113:298;11722-12019\"><strong>Obavje\u0161tenja korisnika<\/strong><\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"117:1-117:177;12048-12224\">Ako imate bilo kakva pitanja ili primjedbe u vezi sa ovim sajtom, molimo da po\u0161aljete poruku putem \u201eKontakt&#8221; stranice, na e-mail <a href=\"mailto:info@eliksiri.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@eliksiri.com<\/a> ili telefon <a href=\"tel:+382 67 968 268\">+382 67 968 268<\/a>.<\/p><p data-sourcepos=\"117:1-117:177;12048-12224\"><strong>Ograni\u010denja<\/strong><\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"121:1-121:373;12242-12614\">Sve usluge ne moraju biti dostupne svim licima ili na svim geografskim lokacijama. U\u010de\u0161\u0107e i dobijanje poklona u akciji ili sli\u010dnim promocijama ne mora biti omogu\u0107eno svim licima. Zadr\u017eavamo pravo da ograni\u010dimo dostupnost ovog sajta ili pru\u017eanje bilo kojih usluga bilo kom licu ili geografskom podru\u010dju, po na\u0161em izboru, u bilo koje doba i prema na\u0161em sopstvenom naho\u0111enju.<\/p><p data-sourcepos=\"121:1-121:373;12242-12614\"><strong>Izmjene uslova kori\u0161\u0107enja<\/strong><\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"125:1-125:238;12646-12883\">Zadr\u017eavamo pravo izmjene ovih uslova. Sve izmjene bi\u0107e objavljene na sajtu eliksiri.com kako biste bili u potpunosti obavije\u0161teni o na\u010dinu kori\u0161\u0107enja na\u0161eg sajta. Va\u017ee\u0107a verzija je ona objavljena na sajtu u trenutku kreiranja porud\u017ebine.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"127:1-127:34;12885-12918\">Hvala vam na ukazanom povjerenju.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I. Op\u0161te odredbe Kori\u0161\u0107enjem sajta eliksiri.com i naru\u010divanjem proizvoda prihvatate ove uslove kori\u0161\u0107enja i kupovine. Molimo vas da ih pa\u017eljivo pro\u010ditate prije kupovine. Sajtom upravlja \u201eIN SPE&#8221; dru\u0161tvo sa ograni\u010denom odgovorno\u0161\u0107u za promet roba i usluga \u2013 Bar, sa sjedi\u0161tem na adresi Ul. Vladimira Rolovi\u0107a 4\/9, Bar, PIB: 02090457, registarski broj (CRPS): 5-0088251\/016. Na odnose [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"_angie_page":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2527","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eliksiri.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2527","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eliksiri.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eliksiri.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eliksiri.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eliksiri.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2527"}],"version-history":[{"count":37,"href":"https:\/\/eliksiri.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2527\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2889,"href":"https:\/\/eliksiri.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2527\/revisions\/2889"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eliksiri.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2527"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}